سياسة الخصوصية

ما لا يفعله Qwalet

• لا تتبُّع للموقع الجغرافي. لا يطلب التطبيق إذن الموقع إطلاقًا. وعند اقتراح عملة افتراضية أثناء الإعداد، يستنتجها من المنطقة الزمنية لجهازك.
• لا وصول إلى جهات اتصالك. لا يطلب التطبيق إذن جهات الاتصال ولا يتضمّن أي شيفرة لقراءتها.
• لا إعلانات ولا تحليلات ولا أدوات تتبُّع. لا يحتوي التطبيق على أي شبكة إعلانات أو منتج تحليلات، ولا يُباع أي شيء عنك ولا يُشارَك لأغراض إعلانية.

هذا الموقع

كل ما سبق يخصّ التطبيق. أما صفحات qwalet.com فصفحات ساكنة: لا تضع أي ملفات تعريف ارتباط، ولا تُحمّل خطوطًا أو شيفرات أو صورًا من أي جهة أخرى، ولا تتضمّن أي تحليلات أو تتبُّع من أي نوع.

ويُستثنى من ذلك أمران، أولهما صفحة حذف الحساب، لأنها تفاعلية بطبيعتها. فحين تستخدم الاستمارة فيها يُرسَل البريد الإلكتروني الذي تكتبه إلينا عبر اتصال مشفّر، ولا يُستخدَم إلا للعثور على الحساب المطابق، ولإرسال رمز التأكيد إليك، ولعدّ الطلبات الأخيرة الواردة من العنوان نفسه كي لا يُساء استخدام الاستمارة. كما تُقيَّد الطلبات بعدد محدود حسب عنوان IP. والشيء الآخر الوحيد الذي تضيفه الصفحة إلى الطلب هو اللغة المعروضة بها، ليصلك البريد بتلك اللغة.

وتردّ الاستمارة بالطريقة نفسها سواء أوُجد حساب بالعنوان المُدخَل أم لا، فلا يمكن استخدامها لمعرفة من يملك حسابًا في Qwalet.

والاستثناء الآخر هو استمارة قائمة الانتظار في الصفحة الرئيسية. والانضمام إليها طلبٌ لرسالة واحدة منّا بالبريد عند فتح Qwalet، ولا شيء غير ذلك؛ ولا نرسل أي رسالة تأكيد. ونحفظ مع طلبك بريدك الإلكتروني (مشفّرًا، ومعه بصمة تشفيرية محمية بمفتاح سري لا تُستخدَم إلا لمنع التكرار)، واللغة التي اخترتها، والصفحة التي انضممت منها، وتاريخ انضمامك وتاريخ آخر إرسال للاستمارة. ولا نحفظ معه عنوان IP ولا بيانات جهازك أو متصفحك ولا اسمك، وإن كانت الطلبات تُقيَّد بعدد محدود حسب عنوان IP كما في استمارة الحذف. ولمنع إرسال الاستمارة مرتين نحتفظ مدة 24 ساعة ببصمة تقنية للطلب، وتسجّل خوادمنا وقت الطلبات وعنوان IP الخاص بها، لا البريد الإلكتروني. وتُحفَظ الطلبات مع سائر بيانات Qwalet داخل الاتحاد الأوروبي.

ونحذف طلبك بعد إرسال تلك الرسالة، وفي كل الأحوال في موعد لا يتجاوز 24 شهرًا من تاريخ انضمامك. وطلب الانضمام إلى قائمة الانتظار ليس حسابًا في Qwalet، فلا يُزيله حذف الحساب. ولمعرفة ما نحفظه في طلبك أو لإزالته راسلنا على contact@qariha.com، ونردّ خلال 30 يومًا.

أين تُعالَج بياناتك

تُعالَج جميع بيانات Qwalet داخل الاتحاد الأوروبي، على بنية Google Cloud في باريس بفرنسا. يشمل ذلك التطبيق وقاعدة البيانات والتخزين المؤقت ومفاتيح التشفير.

تُعالَج صور الإيصالات عبر Vertex AI من Google Cloud على نقطة الخدمة الأوروبية، حيث تُقرأ نصوص الإيصال ليملأ التطبيق المسودة نيابة عنك. وتعمل Google في هذا الدور كمعالِج للبيانات بالنيابة عنّا.

وتشارك خدمتان أخريان: البريد الإلكتروني (رموز الدخول لمرة واحدة وإشعارات الحساب) يُرسَل عبر Google Workspace من العنوان info@qariha.com، والإشعارات الفورية تُرسَل عبر Firebase Cloud Messaging. وقد تلاحظ أن بريدنا يصل من qariha.com لا من qwalet.com — فـ Qariha هي الشركة التي تطوّر Qwalet، وهذا أمر متوقّع وليس محاولة تصيّد.

ما يبقى على جهازك

• بصمتك أو صورة وجهك لا تصلنا أبدًا ولا تغادر جهازك. فعند فتح التطبيق بالسمات الحيوية، يتولّى نظام تشغيل جهازك التحقق ويبلغ التطبيق بالنتيجة فقط.
• إن اخترت رمز PIN للتطبيق، فيُتحقَّق منه على جهازك.
• تُخزَّن الذاكرة المؤقتة للتطبيق في قاعدة بيانات مشفّرة، ومفتاحها محفوظ في التخزين الآمن بجهازك.

لماذا نحتفظ بها

لتشغيل التطبيق: لتسجيل دخولك وحماية حسابك، ولحفظ وعرض السجلات التي تنشئها، ولقراءة الإيصالات التي تختار مسحها، ولإرسال رموز الدخول وإشعارات الأمان، ولإرسال الإشعارات التي فعّلتها. لا ننشئ ملفات تعريف عنك ولا نتخذ قرارات آلية بشأنك.

المشاركة

لا نبيع بياناتك. ولا تُشارَك إلا مع مزوّدي البنية التحتية المذكورين أعلاه، وفق تعليماتنا، أو حين يُلزمنا القانون بالإفصاح.

وننبّه إلى أن التطبيق يتضمّن ميزات مشتركة: فعند تقسيم فاتورة أو تسجيل دين أو الانضمام إلى مجموعة مع شخص ما، يرى ذلك الشخص اسمك وتفاصيل السجل الذي تشاركه معه، لأنه سجلّه هو أيضًا. وإن حذفت حسابك لاحقًا بقي ذلك السجل لديه حاملًا الاسم الذي كنت تحمله وقت المغادرة.

حقوقك

يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيح أي معلومة غير دقيقة، أو حذف حسابك. ويمكنك كذلك الاعتراض على استخدامنا لبياناتك أو طلب تقييده.

وأمران من هذه تنفّذهما بنفسك دون الرجوع إلينا، وكلاهما في التطبيق ضمن الملف الشخصي ← الخصوصية: تصدير بياناتي فتُحفَظ نسخة كاملة على جهازك مباشرة؛ وحذف الحساب في الموضع نفسه، وهو متاح كذلك من صفحة حذف الحساب في هذا الموقع. ولما عدا ذلك راسلنا على contact@qariha.com من العنوان المسجّل في حسابك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائمًا. وحذف الحساب يبدأ مهلة 30 يومًا: يُعطَّل الحساب فورًا ويُحذف نهائيًا في نهايتها، ما لم تسجّل الدخول خلال تلك الأيام فيُلغى الحذف. وتشرح صفحة حذف الحساب سير العملية وتُفصّل ما الذي يُزال بالضبط.

وتبقى خمسة أشياء بعد اكتمال الحذف، ونؤثر أن نسمّيها لك هنا على أن تكتشفها لاحقًا:

• القيود المحاسبية نفسها، مجرَّدة من هويتك. فدفاتر Qwalet مزدوجة القيد ولا بد أن تبقى متوازنة، لذا تبقى القيود بعد إزالة كل ما كان يشير إليك منها.
• اسمك المعروض، مجمَّدًا في سجلات الآخرين. فالدين أو الفاتورة المشتركة بينك وبين شخص آخر سجلٌّ له هو أيضًا، ويبقى فيه الاسم الذي كنت تحمله وقت المغادرة؛ فبغير اسم يصير سجلّه عمّا له أو عليه بلا معنى.
• قيد يُثبت أن الحذف قد تم، تحت معرّف مجرّد لا يحمل أي بيانات أخرى، لنتمكّن من إثبات تنفيذه إن طُلب منّا.
• معرّفك (@) بعد تحريره، معطَّلًا مدة 30 يومًا، حتى لا يستولي عليه أحد فور مغادرتك فينتحل شخصيتك.
• ما كتبه الآخرون بأنفسهم. فالملاحظة التي كتبها شخص آخر عن فاتورة شاركتها كلامُه هو، وليس لنا أن نحذفه.

ويجدر ذكر أثرين متبقّيين كذلك: قد تظل أجهزة الآخرين تعرض اسمًا شاركته معهم إلى أن تُزامَن مرة أخرى، وقد تبقى جلسة دخول جارية صالحة حتى 15 دقيقة بعد طلبك الحذف.

الأطفال

Qwalet غير موجّه للأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

التغييرات

إن تغيّرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا فسنحدّث التاريخ أعلى الصفحة، وسنُعلمك داخل التطبيق إن كان التغيير يمسّك.